Skip to main content

Target Students - Personal Branding Foundation

Mô tả chi tiết 3 nhóm học viên mục tiêu của khóa học Personal Branding Foundation, tập trung vào góc nhìn của khách hàng mục tiêu.

👥 Nhân Vật Chính​

Target Students của Conan School​

Thùy Linh - SME Owner & Coach

  • Chủ DN nhỏ ngành F&B, đang vận hành 3 cửa hàng
  • Có kinh nghiệm 5 năm trong ngành, muốn mở rộng thêm 2 cửa hàng
  • Đang gặp khó khăn về tăng trưởng doanh số và quản lý nhân sự
  • Muốn thu hút khách hàng chất lượng và xây dựng thương hiệu cá nhân

Khánh Linh - Corporate Professional

  • Marketing Manager tại công ty FMCG, có 8 năm kinh nghiệm
  • Đang muốn thăng tiến lên Marketing Director
  • Có kiến thức chuyên sâu về digital marketing và brand strategy
  • Muốn xây dựng executive presence và mở rộng network

Target Customers của các bạn Linh​

Thành Nam - Chủ DN SME (Khách hàng của Thùy Linh)

  • Chủ DN ngành thời trang, đang vận hành 2 shop online
  • Doanh số 1-2 tỷ/năm, đang gặp khó khăn về tăng trưởng
  • Đã thử nhiều cách marketing nhưng không hiệu quả
  • Cần giải pháp thực tế để tăng doanh số

Phương Nam - HR Manager (Khách hàng của Khánh Linh)

  • HR Manager tại công ty công nghệ, cần tuyển Marketing Director
  • Budget tuyển dụng 2 tỷ, timeline 3 tháng
  • Đang gặp khó khăn tìm ứng viên phù hợp
  • Cần người có năng lực thực tế và có thể lead team

📋 Overview​

Khóa học Personal Branding Foundation được thiết kế cho 3 nhóm đối tượng chính, mỗi nhóm có bối cảnh, thách thức và mục tiêu riêng biệt:

1. SME Owners & Solo Consultants​

Đối tượng: Chủ DN nhỏ / coach-consultant làm một mình hoặc team rất nhỏ

Bối cảnh: Đang vận hành doanh nghiệp với nguồn lực hạn chế, cần thu hút khách hàng chất lượng để tăng trưởng bền vững.

Mục tiêu: Thu hút khách hàng chất lượng, định vị rõ ràng, chuẩn hóa gói dịch vụ với bằng chứng năng lực.

2. Corporate Professionals & Managers​

Đối tượng: Chuyên gia/Quản lý cấp trung-cao đang thăng tiến hoặc chuyển việc

Bối cảnh: Làm việc trong môi trường corporate với áp lực KPI, cần xây dựng executive presence để thăng tiến.

Mục tiêu: Xây executive presence, tạo signature strengths, mở cơ hội mới (promotion, headhunter, speaking).

3. Students & Early-Career Creators​

Đối tượng: Sinh viên, người mới đi làm, freelancer đầu sự nghiệp (0-3 năm kinh nghiệm)

Bối cảnh: Đang xây dựng sự nghiệp từ con số 0, cần khách hàng đầu tiên để có proof và kinh nghiệm thực tế.

Mục tiêu: Có portfolio/gig đầu tiên, khẳng định ngách cá nhân, tạo đà content đều tay.

🎯 Common Framework​

Mỗi nhóm đối tượng đều được phân tích theo framework thống nhất:

🧠 Empathy Map​

Empathy Map là góc nhìn của KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU (không phải Target Student)

Ví dụ cụ thể:

  • Target Student của Conan School: Thùy Linh (SME owner, coach)
  • Khách hàng của Thùy Linh: Thành Nam (chủ DN thời trang)
  • Empathy Map: Mô tả góc nhìn của Thành Nam khi Thành Nam đang tìm kiếm giải pháp và gặp profile của Thùy Linh

Các thành phần:

  • Think & Feel: Suy nghĩ và cảm xúc bên trong của khách hàng mục tiêu
  • See: Những gì họ nhìn thấy (từ profile, content của Target Student)
  • Hear: Những gì họ nghe được (từ môi trường xung quanh)
  • Say & Do: Hành động và lời nói thực tế của họ
  • Pains: Nỗi đau và khó khăn họ đang gặp phải
  • Gains: Lợi ích mong muốn họ tìm kiếm

Tại sao quan trọng? Empathy Map giúp Target Student hiểu được góc nhìn của khách hàng để:

  • Điều chỉnh profile và content phù hợp
  • Tạo offer và messaging hiệu quả
  • Giảm friction trong quá trình ra quyết định
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ prospect thành customer

Ví dụ thực tế:

Scenario

Thùy Linh (Target Student) là coach cho SME owners Thành Nam (Khách hàng) là chủ DN thời trang đang tìm giải pháp tăng doanh số

Empathy Map của Thành Nam:

  • Think: "Thùy Linh có thật sự hiểu vấn đề của tôi không?"
  • See: Profile Thùy Linh có nhiều buzzwords, ít case cụ thể
  • Pains: Sợ mất tiền mà không có kết quả
  • Gains: Muốn có giải pháp rõ ràng với timeline cụ thể

Kết quả: Thùy Linh hiểu được Thành Nam cần gì → Điều chỉnh profile có case study cụ thể, offer rõ ràng

💼 JTBD (Jobs To Be Done)​

  • Functional: Nhu cầu chức năng - việc cần làm
  • Emotional: Nhu cầu cảm xúc - cảm giác mong muốn
  • Social: Nhu cầu xã hội - vị thế và uy tín

📖 Job Stories​

  • Mô tả cụ thể các tình huống mà khách hàng "thuê" bạn để thực hiện

✅ Acceptance Criteria​

  • Tiêu chí thành công cụ thể và đo lường được
  • Red flags cần tránh
  • Signals/Metrics để theo dõi

🚀 Bộ Cứu Nguy Clarity (áp dụng chung, giao ngay trong khóa)​

Core Deliverables

One-liner 15 từ (Who-Problem-Outcome)

Pinned Proof Pack: 3 proof + 1 case 1 trang + CTA lịch hẹn

Entry/Starter Offer: 2-4 tuần, deliverables rõ

Talk-track 60s + FAQ 5 câu (giải nghi ngờ phổ biến)

Clarity Test: hỏi 5 người lạ "mình làm gì?" sau 30s lướt profile; mục tiêu ≥4/5 trả lời đúng

📚 Deep Dive Resources​

Để hiểu chi tiết từng nhóm đối tượng, hãy xem:

🎯 Learning Path​

Recommended Learning Sequence
  1. Bắt đầu với file tổng quan này để hiểu framework chung
  2. Chọn 1 trong 3 file chi tiết phù hợp với nhóm đối tượng của bạn
  3. Áp dụng "Bộ Cứu Nguy Clarity" để tạo deliverables ngay lập tức
  4. Thực hành Clarity Test để đo lường hiệu quả